Informacinis tekstas svečiams apie asmens duomenų tvarkymą ir apsaugą
Kas mes esame?
Swandoor Tourism Hotel Management Construction Industry and Trade Joint Stock Company (toliau vadinama
Swandoor) veikia adresu Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı No: 100 ir teikia 5 žvaigždučių viešbučių paslaugas savo padaliniuose, nurodytuose
toliau pateiktoje lentelėje. Daugiau informacijos apie mūsų viešbučius rasite mūsų www.swandorhotels.com svetainėje.
Viešbučio pavadinimas
Viešbučio veiklos adresas
Swandor Topkapı Palace
Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı Nr. 100, Aksu/Antalya
Swandor Kemer
Kiriş Mahallesi Sahil Caddesi Nr. 9/1, Kemer/Antalija
Mardan Palace Hotel
Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay bulvaras Nr. 102, Aksu/Antalija
Lykia World Antalya
Denizyaka Mahallesi Denizyaka Kamışlıgöl Küme Evleri Nr. 1, Manavgat/Antalya
Kokiais tikslais tvarkome Jūsų asmens duomenis?
Vadovaudamiesi Asmens duomenų apsaugos įstatymo Nr. 6698 nuostatomis, Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad
galėtume tęsti komercinę veiklą su Jumis ir mūsų suinteresuotosiomis šalimis, teikti Jums aukščiausio lygio paslaugas, tenkinti Jūsų prašymus ir
nagrinėti skundus, taip pat vykdyti mūsų teisinius įsipareigojimus. Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisiniais pagrindais tikslus galite rasti
lentelėje, pateiktoje šio paaiškinamojo teksto pabaigoje.
Kokios yra mūsų duomenų tvarkymo politikos?
Teisės aktų laikymasis, sąžiningumas ir skaidrumas: Jūsų asmens duomenis tvarkome laikydamiesi teisės aktų ir sąžiningai
bei skaidriai.
Proporcingumas ir apribojimas: Jūsų asmens duomenis renkame konkrečiais, aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais ir jų
netvarkome su šiais tikslais nesuderinamu būdu.
Tikslams būtinas minimalus duomenų kiekis: Asmens duomenys yra tinkami, pakankami ir apriboti tiek, kiek to reikia
tvarkymo tikslams. Jokie pertekliniai asmens duomenys, nesusiję su jų tikslu, nėra tvarkomi.
Tikslumas: Asmens duomenys tvarkomi tiksliai ir prireikus atnaujinami. Neteisingi asmens duomenys ištrinami arba ištaisomi
nedelsiant, atsižvelgiant į tikslus, kuriais jie tvarkomi.
Saugojimas tiek, kiek būtina: Jūsų asmens duomenys saugomi tiek laiko, kiek to reikalauja tikslai, kuriais jie yra
tvarkomi. Pasibaigus šiam laikotarpiui, jūsų asmens duomenys bus ištrinti, sunaikinti arba nuasmeninti.
Duomenų vientisumas ir konfidencialumas: Jūsų asmens duomenis tvarkome taikydami technines ir administracines priemones, kad būtų užkirstas kelias neteisėtam ar neleistinam
naudojimui, praradimui, ištrynimui ar sugadinimui.
Atvirumas auditui: Esame atsakingi už tai, kad galėtume įrodyti, jog laikomės visų pirmiau nurodytų principų.
Kam ir kokiu tikslu perduodami Jūsų asmens duomenys?
Jūsų asmens duomenys:
Paslaugų, kurias gauname informacinių ir ryšių technologijų sistemų sukūrimui ir veikimui užtikrinti, apimtyje
su turizmo agentūromis, su kuriomis bendradarbiaujame siekdami bendrauti su pervežimo paslaugų teikėjais, agentūromis,
teikti technologines paslaugas geriausiu būdu ir saugiau saugoti Jūsų asmens duomenis (KC Yazılım AŞ)
Siekdami tęsti savo komercinę veiklą, įgyvendinti Jūsų prašymus ir suteikti Jums aukščiausio lygio paslaugas, perduodame duomenis kitiems
paslaugų teikėjams (pervežimo paslaugų teikėjams, technologinių paslaugų teikėjams, turizmo agentūroms, kelionių organizatoriams ir kt.),
Jeigu rezervacijos kortelėje esate suteikę sutikimą; skaitmeninės rinkodaros bendrovei, su kuria bendradarbiaujame, informacijos siuntimo
mūsų ankstesniems svečiams ir jų informavimo apie specialias nuolaidas tikslais (B1 Management Systems Software and Consultancy Inc.)
Atsižvelgiant į kelionių agentūrą, kuri atliko rezervacijos procesą Jums atvykstant į mūsų viešbutį, pagal pretenzijų nagrinėjimo
ar kitus informacijos prašymus
Siekiant įvykdyti mūsų teisinius įsipareigojimus; prireikus duomenys gali būti perduoti teisminėms institucijoms, saugumo padaliniams, o jei
reikia, ir šalies, iš kurios atvykote, konsulatui arba ambasadai.
Kokios yra Jūsų teisinės teisės?
Toliau nurodytomis teisėmis visada galite pasinaudoti susisiekę su mumis asmeniškai arba raštu, jei patvirtinate savo tapatybę.
Swandoor išnagrinės Jūsų prašymą ir atsakys Jums kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 30 dienų. Dėl savęs;
Sužinoti, ar Jūsų asmens duomenys tvarkomi,
jei Jūsų asmens duomenys buvo tvarkomi, prašyti informacijos apie tai,
sužinoti Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslą ir ar jie naudojami pagal šį tikslą,
žinoti trečiąsias šalis, kurioms Jūsų asmens duomenys perduodami šalies viduje ar užsienyje,
prašyti ištaisyti Jūsų asmens duomenis, jei jie neišsamūs ar tvarkomi neteisingai, prašyti juos ištrinti arba
sunaikinti įstatyme nustatytomis sąlygomis ir prašyti apie šiuos
veiksmus pranešti trečiosioms šalims, kurioms Jūsų asmens duomenys buvo perduoti,
prieštarauti tam, kad Jums nepalankus rezultatas kiltų ypač analizuojant Jūsų tvarkomus duomenis automatizuotomis
sistemomis,
nepamirškite, kad turite teisę reikalauti žalos atlyginimo, jei patyrėte žalą dėl neteisėto
Jūsų asmens duomenų tvarkymo.
Kaip pateikti paraišką?
Jį galite pateikti vienu iš toliau nurodytų būdų. Į Jūsų prašymą bus atsakyta per 30 dienų pagal 13 straipsnį
Įstatymo Nr. 6698. Pareiškėjas turi pateikti dokumentus, patvirtinančius jo / jos tapatybę. Jei šių
dokumentų autentiškumo patvirtinti nepavyks, teigiamas atsakymas nebus pateiktas.
Paraiška
Metodas
Paraiškos reikalavimai
Paraiškos adresas
Asmeniškai, paštu, per notarą
Prašymą galite pateikti paštu, atsiųsdami ranka pasirašytą prašymo formą arba peticiją. Ant voko turi būti nurodyta frazė „Informacijos užklausa pagal Asmens duomenų apsaugos įstatymo taikymo sritį“.
Jei prašymas teikiamas per įgaliotinį, turintį notaro patvirtintą parašo pavyzdžių kortelę, į voką taip pat turi būti įdėtas įgaliojimo originalas.
Viešbučio adresas
Paraiška per
Registruotasis
elektroninis paštas
(KEP)
Prašymą galite pateikti išsiųsdami jį iš savo KEP adreso, pasirašytą elektroniniu parašu. Jei nenurodyta kitaip, atsakymas bus išsiųstas į Jūsų KEP adresą. Laiško temos laukelyje nurodykite pavadinimą „Prašymas pateikti informaciją pagal Asmens duomenų apsaugos įstatymą“.
Paraiška el. paštu
Informacijos galite paprašyti el. paštu, nurodydami rezervacijos numerį (voucher), vardą, pavardę, viešnagės viešbutyje datą ir kambario numerį.
Temos laukelyje įrašykite pavadinimą „Prašymas suteikti informaciją pagal Asmens duomenų apsaugos įstatymą“.
Asmens duomenų tvarkymo dėl teisinių priežasčių tikslai
Teisinis pagrindas
Tikslas
Gavus Jūsų aiškų sutikimą
Siunčiame jums pranešimus, el. laiškus, brošiūras ir pan. apie mūsų produktus ir paslaugas.
Kai naudojatės mūsų svetaine ir kitomis programomis, jūsų kompiuteryje ar kituose įrenginiuose įdiegiame slapukus ir panašias
technologijas (galite peržiūrėti mūsų slapukų politiką) ir naudojame juos rinkodaros bei panašiais tikslais.
Kai asmens duomenys reikalingi kitu nei pirmiau nurodytu tikslu, gavę aiškų jūsų sutikimą, apie tai jus informuojame.
Kad būtų aiškiai nustatyta
įstatymuose ir (arba) siekiant įvykdyti
mūsų teisinius įsipareigojimus
Vadovaujantis Tapatybės pranešimo įstatymu Nr. 1774,
Turkijos Respublikos piliečių tapatybės duomenys yra registruojami.
Vadovaujantis Įstatymu Nr. 6458 dėl užsieniečių ir tarptautinės apsaugos,
užsienio šalių piliečių tapatybė, pilietybė, asmens tapatybės kortelės / paso duomenys yra registruojami.
Jei svečiai ar lankytojai naudojasi viešbučio internetu, jų interneto žurnalai saugomi vadovaujantis Įstatymu Nr. 5651.
Jūsų tapatybės duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti atsakymą į Jūsų teises pagal
Asmens duomenų apsaugos įstatymą.
Vadovaujantis Kelių transporto įstatymu Nr. 4925 (KTK) ir Kelių
transporto reglamentu (KTY), transporto veikla užsiimančių įmonių vykdomi prekių, krovinių ir keleivių judėjimo duomenys yra registruojami ir per Transporto elektroninę stebėsenos ir kontrolės sistemą teikiami
Transporto ministerijai.
Siekiant pateikti būtiną informaciją atitinkamam asmeniui ir atitinkamoms
turizmo agentūroms tokiais atvejais kaip pretenzijų nagrinėjimo procesai ar suteiktų paslaugų teisinis patvirtinimas ir pan.
Siekdami įvykdyti
sutarties reikalavimus
Atliekant kambario ar maitinimo rezervacijas,
Kad galėtume suteikti jūsų prašomus produktus ir paslaugas,
Patikrinti jūsų tapatybę,
Apdoroti jūsų mokėjimus,
Kad galėtume su jumis susisiekti,
Kad galėtume bendradarbiauti su klientų aptarnavimo tarnyba,
Jūsų asmens duomenys tvarkomi siekiant informuoti jus pranešimais paštu, telefonu ar apie nenumatytas situacijas.
Jei turite su tuo susijusį paslaugos prašymą, pavyzdžiui, informaciją apie savo mitybą,
alergijas, negalią,
Savo ar
kito asmens gyvybės ar
kūno neliečiamumo apsauga
Kad galėtume perduoti Jūsų asmens duomenis skubiosios pagalbos tarnyboms, jei Jums ar kitam asmeniui gresia pavojus gyvybei,
Jūsų asmens duomenys tvarkomi siekiant išvengti situacijų, kurios gali kelti grėsmę Jūsų gyvybei.
Duomenų tvarkymas yra būtinas siekiant teisėtų duomenų valdytojo interesų.
Užtikrinti klientų pasitenkinimą;
Išlaikyti mūsų komercinę reputaciją;
Ginčų sprendimas;
Apsauga nuo sukčiavimo;
Mūsų sistemų stebėsena ir kontrolė,
Jūsų kortelės galiojimo nustatymas ir sukčiavimo kredito kortele prevencija
atliekant mokėjimus,
Verslo veiklos rezultatų gerinimas;
Saugumo kamerų ir skambučių įrašymo sistemos naudojimas,
mūsų darbuotojų ir mūsų svečių saugumui užtikrinti;
maisto saugos ir švaros stebėsena,
bet kokių nelaimingų atsitikimų ir nepageidaujamų situacijų stebėsena,
nusikalstamų veikų prevencija ir jų nustatymas,
Mūsų produktų ir paslaugų rinkodara; Jūsų asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais.
