Förtydligande till gäster om behandling och skydd av personuppgifter
Vilka är vi?
Swandoor Tourism Hotel Management Construction Industry and Trade Joint Stock Company (nedan kallat
Swandoor) är verksamt på Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı No: 100 och erbjuder 5-stjärnig hotellservice vid sina anläggningar i
tabellen nedan. Du hittar mer information om våra hotell på vår www.swandorhotels.com webbplats.
Hotellnamn
Hotellets verksamhetsadress
Swandor Topkapı Palace
Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı Nr:100 Aksu/Antalya
Swandor Kemer
Kiriş Mahallesi, Sahil Caddesi Nr 9/1, Kemer/Antalya
Mardan Palace Hotel
Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı Nr:102 Aksu/Antalya
Lykia World Antalya
Denizyaka Mahallesi Denizyaka Kamışlıgöl Küme Evleri Nr 1 Manavgat/Antalya
I vilket syfte behandlar vi dina personuppgifter?
I enlighet med bestämmelserna i lagen om skydd av personuppgifter nr 6698 behandlar vi dina personuppgifter för att
fortsätta vår kommersiella verksamhet med dig och våra intressenter, ge dig bästa möjliga service, tillgodose dina önskemål och
hantera dina klagomål samt uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Du kan se ändamålen med behandlingen av dina personuppgifter på rättslig grund i
tabellen i slutet av denna informationstext.
Vilka är våra policyer för databehandling?
Efterlevnad av lag, ärlighet och transparens: Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med lagen, på ett ärligt
och öppet sätt.
Proportionalitet och begränsning: Vi samlar in dina personuppgifter för specifika, uttryckliga och legitima ändamål och
behandlar dem inte på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål.
Minimala uppgifter i förhållande till ändamålen: Personuppgifter ska vara relevanta, tillräckliga och begränsade till den omfattning som krävs för
behandlingens ändamål. Personuppgifter som är onödiga och inte relaterade till sitt ändamål behandlas inte.
Korrekthet: Personuppgifter behandlas korrekt och uppdateras vid behov. Felaktiga personuppgifter raderas eller rättas
utan dröjsmål i enlighet med de ändamål för vilka de behandlas.
Lagring så länge som nödvändigt: Dina personuppgifter lagras så länge som krävs för de ändamål för vilka de
behandlas. När denna period har löpt ut kommer dina personuppgifter att raderas, förstöras eller anonymiseras.
Dataintegritet och konfidentialitet: Dina personuppgifter; hanteras på ett obehörigt eller olagligt sätt; Vi behandlar dem genom
att vidta tekniska och administrativa åtgärder för att förhindra förlust, radering eller skada.
Öppenhet för granskning: Vi har ansvar för att kunna påvisa att vi följer samtliga principer som anges ovan.
Till vem och i vilket syfte överförs dina personuppgifter?
Dina personuppgifter:
Inom ramen för de tjänster vi erhåller för etablering och drift av informations- och kommunikations-
tekniksystem med de turistbyråer vi samarbetar med för att kommunicera med transfertjänster och byråer,
tillhandahålla tekniska tjänster på bästa sätt samt lagra dina personuppgifter på ett säkrare sätt (KC Yazılım AŞ)
För att fortsätta vår kommersiella verksamhet, tillgodose dina önskemål och ge dig bästa möjliga service, till våra övriga tjänste-
leverantörer (transfertjänster, tekniska tjänster, turistbyråer, researrangörer etc.),
Om du har gett ditt samtycke på bokningskortet; till det digitala marknadsföringsföretag vi samarbetar med för att skicka information
till våra tidigare gäster och informera dem om särskilda rabatter (B1 Management Systems Software and Consultancy Inc.)
I enlighet med den resebyrå som genomfört bokningsprocessen inför din ankomst till vårt hotell, i enlighet med begäran om rättelse
eller andra informationsförfrågningar
För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter; vid behov kan uppgifter överföras till rättsliga myndigheter, säkerhetsenheter och, om
nödvändigt, till konsulatet eller ambassaden för det land du kommer från.
Vilka är dina juridiska rättigheter?
Du kan alltid utöva dina rättigheter nedan genom att kontakta oss personligen eller skriftligen, förutsatt att du styrker din identitet.
Swandoor kommer att granska din ansökan och återkomma till dig så snart som möjligt, dock senast inom 30 dagar. Avseende dig själv;
För att få veta om dina personuppgifter behandlas eller inte,
Om dina personuppgifter har behandlats, begära information om dem,
För att få veta syftet med behandlingen av dina personuppgifter och om de används i enlighet med detta syfte,
För att få kännedom om de tredje parter till vilka dina personuppgifter överförs inom landet eller utomlands,
att begära rättelse av dina personuppgifter om de är ofullständiga eller har behandlats felaktigt, att begära deras radering eller
förstöring inom ramen för de villkor som anges i lag, samt att begära att dessa
åtgärder meddelas till tredje parter till vilka dina personuppgifter har överförts,
Att invända mot att ett resultat uppkommer till din nackdel, särskilt genom att analysera dina behandlade uppgifter via automatiserade
system,
Glöm inte att du har rätt att begära ersättning för skadan om du lider skada på grund av olaglig
behandling av dina personuppgifter.
Hur ansöker du?
Du kan skicka in den på något av följande sätt. Din begäran kommer att besvaras inom 30 dagar i enlighet med artikel 13
i lag nr 6698. Den sökande ska ansöka med de handlingar och dokument som styrker hans/hennes identitet. Om dessa
handlingar inte kan verifieras kommer ett positivt svar inte att lämnas.
Ansökan
Metod
Ansökningskrav
Ansökningsadress
Personligen, per post, via notarie
Du kan ansöka genom att skicka en ansökningsblankett eller petition med våtunderskrift per post. Formuleringen "Begäran om information inom ramen för lagen om skydd av personuppgifter" ska anges på kuvertet.
Om ansökan görs via ett ombud med notariebestyrkt signaturcirkulär ska även originalfullmakten läggas i kuvertet.
Hotellets adress
Ansökan via
Registrerad
Elektronisk post
(KEP)
Du kan ansöka genom att skicka in din begäran, undertecknad med din elektroniska signatur, från din KEP-adress. Om inget annat anges kommer svaret att skickas till din KEP-adress. Skicka den med rubriken "Informationsbegäran inom ramen för lagen om skydd av personuppgifter" i ämnesraden.
Ansökan via e-post
Du kan begära information via e-post genom att ange bokningsnumret (voucher), förnamn, efternamn, datum för vistelsen på hotellet samt rumsnummer.
Skicka den med titeln "Informationsbegäran inom ramen för personuppgiftslagen" i ämnesraden.
Ändamål med behandling av personuppgifter av rättsliga skäl
Rättslig grund
Syfte
Med ditt uttryckliga samtycke
Vi skickar aviseringar, e-postmeddelanden, broschyrer etc. om våra produkter och tjänster till dig,
När du använder vår webbplats och andra applikationer placerar vi cookies och liknande
tekniker på din dator eller andra enheter (du kan läsa vår cookiepolicy) och använder dem för våra marknadsföringsändamål och liknande syften.
När personuppgifter behövs för ett annat syfte än de ovanstående inhämtar vi ditt uttryckliga samtycke genom att informera dig om detta.
Att uttryckligen föreskrivas
i lagstiftningen och/eller för att uppfylla
våra rättsliga skyldigheter
I enlighet med lagen om identitetsanmälan nr 1774 registreras identitetsuppgifter för
turkiska medborgare i Republiken Turkiet.
I enlighet med lag nr 6458 om utlänningar och internationellt skydd registreras
utländska medborgares identiteter, nationaliteter samt uppgifter om ID-kort/pass.
Om hotellets internet används sparas internetloggar för gäster och besökare i enlighet med lag nr 5651.
Dina identitetsuppgifter behandlas i syfte att tillgodose dina rättigheter enligt
lagen om skydd av personuppgifter.
Inom ramen för vägtransportlagen nr 4925 (KTK) och vägtransportförordningen
(KTY) registreras och delas gods-, last- och passagerarrörelser som utförs av företag verksamma inom transport med
Transportministeriet via det elektroniska systemet för spårning och kontroll av transporter.
För att tillhandahålla nödvändig information till berörd person och berörda
turistbyråer vid exempelvis reklamationsprocesser eller juridisk bekräftelse av tillhandahållna tjänster etc.
För att uppfylla
kraven i ett avtal
Vid bokning av rum eller måltider,
För att kunna tillhandahålla de produkter och tjänster du efterfrågar,
För att verifiera din identitet,
För att behandla dina betalningar,
För att kunna kommunicera med dig,
För att kundservice ska kunna hjälpa dig,
Dina personuppgifter behandlas för att informera dig via meddelanden, såsom e-post, telefon eller vid oförutsedda situationer.
Om du har en serviceförfrågan av detta slag, till exempel uppgifter om kost,
allergi, funktionsnedsättning,
Skydd av eget eller
någon annans liv eller
kroppslig integritet
För att kunna dela dina personuppgifter med räddningstjänsten vid livshotande fara för dig eller någon annan,
Dina personuppgifter behandlas för att undvika situationer som kan hota ditt liv.
Personuppgiftsbehandling är nödvändig för den personuppgiftsansvariges berättigade intressen.
Säkerställande av kundnöjdhet;
Upprätthållande av vårt kommersiella anseende;
Tvistlösning;
Skydd mot bedrägerier;
Övervakning och kontroll av våra system,
Fastställande av giltigheten för ditt kort samt förebyggande av bedrägerier vid kreditkorts-
betalningar,
Förbättring av verksamhetens resultat;
Användning av säkerhetskameror och system för samtalsinspelning,
säkerheten för våra medarbetare och våra gäster;
övervakning av livsmedelssäkerhet och renlighet,
övervakning av eventuella olyckor och oönskade situationer,
förebyggande och upptäckt av brott,
Marknadsföring av våra produkter och tjänster; Dina personuppgifter behandlas för dessa ändamål.
