Külalistele mõeldud selgitustekst isikuandmete töötlemise ja kaitse kohta
Kes me oleme?
Swandoor Tourism Hotel Management Construction Industry and Trade Joint Stock Company (edaspidi
Swandoor) tegutseb aadressil Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı No: 100 ning pakub allpool toodud tabelis nimetatud filiaalides 5-tärni hotelliteenust.
Lisateavet meie hotellide kohta leiate meie veebisaidilt www.swandorhotels.com.
Hotelli nimi
Hotelli tegevusaadress
Swandor Topkapı Palace
Kundu Mahallesi, Yaşar Sobutay Bulvarı nr 100, Aksu/Antalya
Swandor Kemer
Kirişi linnaosa, Sahili tänav nr 9/1, Kemer/Antalya
Mardan Palace Hotel
Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı nr 102, Aksu/Antalya
Lykia World Antalya
Denizyaka Mahallesi Denizyaka Kamışlıgöl Küme Evleri Nr 1, Manavgat/Antalya
Mis eesmärgil me teie isikuandmeid töötleme?
Kooskõlas isikuandmete kaitse seaduse nr 6698 sätetega töötleme teie isikuandmeid selleks, et
jätkata oma äritegevust koos teiega ja meie sidusrühmadega, teenindada teid parimal võimalikul viisil, täita teie taotlusi ja
kaebusi ning täita oma seadusest tulenevaid kohustusi. Teie isikuandmete töötlemise eesmärkidega õiguslikel alustel saate tutvuda
teavitusteksti lõpus olevas tabelis.
Millised on meie andmetöötluspõhimõtted?
Seaduste järgimine, ausus ja läbipaistvus: töötleme teie isikuandmeid kooskõlas seadusega, ausalt
ja avatult.
Proportsionaalsus ja piiratus: kogume teie isikuandmeid kindlaksmääratud, selgesõnalistel ja õiguspärastel eesmärkidel ega
töötle neid viisil, mis on nende eesmärkidega vastuolus.
Eesmärkidega kooskõlas olev minimaalne andmemaht: isikuandmed on asjakohased, piisavad ja piiratud ulatusega, mida nõuavad
töötlemise eesmärgid. Eesmärgiga mitteseotud ning mittevajalikke isikuandmeid ei töödelda.
Täpsus: isikuandmeid töödeldakse täpselt ja ajakohastatakse vastavalt vajadusele. Ebaõiged isikuandmed kustutatakse või parandatakse
viivitamata vastavalt eesmärkidele, milleks neid töödeldakse.
Säilitamine ainult vajaliku aja jooksul: teie isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks neid
töödeldakse. Selle perioodi lõppedes teie isikuandmed kustutatakse, hävitatakse või muudetakse anonüümseks.
Andmete terviklus ja konfidentsiaalsus: teie isikuandmeid töödeldakse viisil, mis välistab volitamata või ebaseadusliku tegevuse; töötleme neid, rakendades
tehnilisi ja halduslikke meetmeid, et vältida andmete kaotsiminekut, kustutamist või kahjustumist.
Auditiks avatus: meil on kohustus tõendada oma vastavust kõigile eespool loetletud põhimõtetele.
Kellele ja mis eesmärgil teie isikuandmeid edastatakse?
Teie isikuandmed:
Teenuste raames, mida saame info- ja kommunikatsiooni
tehnoloogiasüsteemide loomise ja käitamise jaoks turismiagentuuridelt, kellega teeme koostööd, et suhelda transfeerteenustega, agentuuridega,
osutada tehnoloogiateenuseid parimal võimalikul viisil ning säilitada teie isikuandmeid turvalisemalt (KC Yazılım AŞ)
Oma äritegevuse jätkamiseks, teie soovide täitmiseks ja teile parima teeninduse pakkumiseks meie teistele teenuse-
osutajatele (transfeerteenused, tehnoloogiateenused, turismiagentuurid, reisikorraldajad jne),
Kui olete andnud loa broneerimiskaardil, siis teabe saatmiseks digitaalturundusettevõttele, kellega teeme koostööd,
et teavitada meie varasemaid külalisi erisoodustustest (B1 Management Systems Software and Consultancy Inc.)
Kooskõlas reisibürooga, kes viis läbi broneerimisprotsessi teie saabumisel meie hotelli, vastavalt taotlusele
või muudele teabenõuetele
Meie seaduslike kohustuste täitmiseks; vajaduse korral võidakse andmeid edastada kohtuasutustele, julgeolekuüksustele ning
vajaduse korral ka teie päritoluriigi konsulaadile või saatkonnale.
Millised on teie seaduslikud õigused?
Teil on alati võimalik allpool nimetatud õigusi kasutada, võttes meiega ühendust isiklikult või kirjalikult, tingimusel et kinnitate oma isikusamasuse.
Swandoor vaatab teie taotluse läbi ja vastab teile esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul. Teie kohta;
Et teada saada, kas teie isikuandmeid töödeldakse või mitte,
Kui teie isikuandmeid on töödeldud, taotleda selle kohta teavet,
Et teada saada teie isikuandmete töötlemise eesmärk ning kas neid kasutatakse vastavalt eesmärgile,
Et teada saada kolmandad isikud, kellele teie isikuandmeid edastatakse riigisiseselt või välismaal,
taotleda teie isikuandmete parandamist, kui need on puudulikud või valesti töödeldud, ning taotleda nende kustutamist või
hävitamist seaduses sätestatud tingimuste alusel ning taotleda nendest
toimingutest teavitamist kolmandatele isikutele, kellele teie isikuandmeid on edastatud,
Esitada vastuväiteid teie suhtes ebasoodsa tulemuse tekkimisele, eelkõige töödeldud andmete analüüsimisel automatiseeritud
süsteemide kaudu,
Ärge unustage, et teil on õigus nõuda kahju hüvitamist, kui teile tekib kahju teie isikuandmete õigusvastase
töötlemise tõttu.
Kuidas taotleda?
Saate selle esitada ühel alljärgnevatest viisidest. Teie taotlusele vastatakse 30 päeva jooksul kooskõlas artikliga 13
seaduse nr 6698 alusel. Taotleja peab esitama dokumendid ja tõendid, mis kinnitavad tema isikusamasust. Kui neid
dokumente ei ole võimalik kinnitada, ei anta positiivset vastust.
Taotlus
Meetod
Taotlemise nõuded
Taotluse aadress
Kohapeal, posti teel, notari kaudu
Taotluse saate esitada, saates posti teel omakäelise allkirjaga taotlusvormi või avalduse. Ümbrikule tuleb märkida fraas „Isikuandmete kaitse seaduse kohaldamisalasse kuuluv teabenõue”.
Kui taotlus esitatakse notariaalselt kinnitatud allkirjaõigusega volitatud esindaja kaudu, tuleb ümbrikusse lisada ka volikirja originaal.
Hotelli aadress
Taotluse esitamine
Registreeritud
e-posti teel
(KEP)
Saate taotluse esitada, saates oma KEP-aadressilt elektroonilise allkirjaga allkirjastatud avalduse. Kui ei ole märgitud teisiti, saadetakse vastus teie KEP-aadressile. Palume lisada teemaritta pealkiri „Teabenõue isikuandmete kaitse seaduse kohaldamisalas“.
Kandideerimine e-posti teel
Teavet saate taotleda e-posti teel, märkides broneeringu numbri (voucher), ees- ja perekonnanime, hotellis viibimise kuupäeva ning toanumbri.
Palun saatke see teemareaga „Teabenõue isikuandmete kaitse seaduse kohaldamisalas“.
Isikuandmete töötlemise eesmärgid õiguslikel põhjustel
Õiguslik alus
Eesmärk
Teie selgesõnalisel nõusolekul
Saadame Teile teavitusi, e-kirju, brošüüre jne meie toodete ja teenuste kohta,
Kui kasutate meie veebisaiti ja muid rakendusi, paigutame Teie arvutisse või muudesse seadmetesse küpsiseid ja sarnaseid
tehnoloogiaid (saate tutvuda meie küpsiste poliitikaga) ning kasutame neid turunduslikel ja muudel sarnastel eesmärkidel.
Kui vajame isikuandmeid eesmärgil, mis erineb eespool nimetatust, küsime nende avaldamiseks Teie selgesõnalist nõusolekut.
Olla sõnaselgelt sätestatud
õigusaktides ja/või selleks, et täita
meie õiguslikke kohustusi
Kooskõlas Isikusamasuse Teavitamise Seadusega nr 1774 registreeritakse
Türgi Vabariigi kodanike isikuandmed.
Kooskõlas Välismaalaste ja Rahvusvahelise Kaitse Seadusega nr 6458 registreeritakse
välisriikide kodanike isikuandmed, kodakondsus ning isikutunnistuse/passi andmed.
Kui külalised või külastajad kasutavad hotelli internetti, säilitatakse nende internetilogid kooskõlas Seadusega nr 5651.
Teie isikuandmeid töödeldakse selleks, et vastata Teie õigustele, mis tulenevad
Isikuandmete Kaitse Seadusest.
Maanteeveo Seaduse nr 4925 (KTK) ja Maanteeveo
Määruse (KTY) raames registreeritakse veotegevusega tegelevate ettevõtete poolt teostatud kaupade, veoste ja reisijate liikumised ning jagatakse need
Transpordiministeeriumiga läbi Veo Elektroonilise Jälgimis- ja Kontrollisüsteemi.
Selleks et esitada vajalik teave asjaomasele isikule ja asjaomastele
Turismiagentuuridele sellistes toimingutes nagu kahjunõuete menetlused või osutatud teenuste õiguslik kinnitamine jne.
Selleks, et täita
lepingu nõudeid
Toa- või einestusbroneeringute tegemine,
Et saaksime pakkuda Teile soovitud tooteid ja teenuseid,
Teie isikusamasuse kontrollimine,
Teie maksete töötlemine,
Et saaksime Teiega suhelda,
Et saaksime teha koostööd klienditeenindusega,
Teie isikuandmeid töödeldakse, et teavitada Teid e-posti, telefoni või ettenägematute olukordadega seotud teadete kaudu.
Kui Teil on selles suunas teenussoov, näiteks toitumisega seotud teave,
allergia, puue,
Omaenda või
teise isiku elu või
kehalise puutumatuse kaitse
Et saaksime jagada teie isikuandmeid hädaabiteenistustega olukorras, kus teie või kellegi teise elu on otseses ohus,
Teie isikuandmeid töödeldakse selleks, et ennetada olukordi, mis võivad ohustada teie elu.
Andmete töötlemine on vastutava töötleja õigustatud huvide tagamiseks kohustuslik.
Klientide rahulolu tagamine;
Meie ärilise maine hoidmine;
Vaidluste lahendamine;
Kaitse pettuste eest;
Meie süsteemide jälgimine ja kontroll,
Teie kaardi kehtivuse kindlaksmääramine ja krediitkaardiga seotud pettuste ennetamine
maksete puhul,
Äritegevuse tulemuslikkuse parandamine;
Turvakaamerate ja kõnede salvestamise süsteemi kasutamine,
meie töötajate ja külaliste turvalisuse tagamiseks;
toiduohutuse ja puhtuse jälgimine,
võimalike õnnetuste ja soovimatute olukordade jälgimine,
kuritegevuse ennetamine ja avastamine,
Meie toodete ja teenuste turundamine; Teie isikuandmeid töödeldakse neil eesmärkidel.
