关于个人数据处理与保护的宾客说明
我们是谁？
Swandoor Tourism Hotel Management Construction Industry and Trade Joint Stock Company（以下简称
Swandoor）在 Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı No: 100 开展运营，并在下表所列分店提供五星级酒店服务。
您可通过我们的 www.swandorhotels.com 网站了解酒店的更多信息。
酒店名称
酒店运营地址
Swandor Topkapı Palace
Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı 100号，Aksu/Antalya
Swandor Kemer
Kiriş Mahallesi Sahil Caddesi 9/1号，Kemer/安塔利亚
Mardan Palace Hotel
Kundu Mahallesi Yaşar Sobutay Bulvarı 102号，Aksu/Antalya
Lykia World Antalya
Denizyaka Mahallesi Denizyaka Kamışlıgöl Küme Evleri 1号，Manavgat/Antalya
我们出于何种目的处理您的个人数据？
根据第6698号《个人数据保护法》的规定；我们处理您的个人数据，旨在
持续与您及我们的利益相关方开展商业活动，为您提供最优质的服务，满足您的请求和
投诉，并履行我们的法定义务。关于基于法律依据处理您个人数据之目的，您可在
本告知文本末尾的表格中查看。
我们的数据处理政策有哪些？
遵守法律、诚信与透明：我们依法、诚信地处理您的个人数据
并保持公开透明。
比例性与限制性：我们仅为特定、明确且合法的目的收集您的个人数据，且不会
以与该等目的不一致的方式进行处理。
与目的相称的最少数据：个人数据应与处理目的相关、充分，并限于实现该等目的所必需的范围
。任何与其目的无关的非必要个人数据均不会被处理。
准确性：个人数据将被准确处理，并在必要时更新。对于不准确的个人数据，我们将予以删除或更正
，并根据其处理目的及时完成。
在必要期限内保留：您的个人数据仅在实现其处理目的所需期间内保存
。期满后，您的个人数据将被删除、销毁或匿名化处理。
数据完整性与保密性：对于您的个人数据；针对未经授权或非法的操作；我们将通过
采取技术和管理措施，防止其丢失、删除或损坏。
接受审计：我们有责任证明我们遵守了上述所有原则。
您的个人数据会传输给哪些接收方，以及出于何种目的？
您的个人数据：
在我们为建立和运营信息与通信
技术系统而与合作旅游机构开展沟通接驳服务、旅行社相关业务的服务范围内，
为以最佳方式提供技术服务并更安全地存储您的个人数据（KC Yazılım AŞ），
为持续开展我们的商业活动、满足您的需求并为您提供最佳服务，我们可能会将相关数据传输给其他服务
提供商（接驳服务、技术服务、旅游机构、旅游运营商等），
如您已在预订卡上授权；我们将向合作的数字营销公司提供信息，以便向
曾入住宾客发送信息并告知特别折扣（B1 Management Systems Software and Consultancy Inc.），
根据为您办理预订流程的旅行社，并依据其追偿
或其他信息请求，
为履行我们的法定义务；在必要情况下，可将相关信息传输至司法机关、安全部门，并在
需要时，传输至您所属国家的领事馆或大使馆。
您享有哪些法定权利？
在您完成身份验证的前提下，您始终可以通过当面或书面方式联系我们，行使您以下权利。
Swandoor将审核您的申请，并将在不超过30天的期限内尽快向您回复。就您本人而言；
了解您的个人数据是否被处理，
如您的个人数据已被处理，有权请求获取与之相关的信息，
了解处理您个人数据的目的，以及该等数据是否按照其处理目的被使用，
了解您的个人数据在境内或境外被传输至哪些第三方，
如您的个人数据不完整或处理不当，有权请求更正，并有权请求删除或
在法律规定条件框架内予以销毁，并有权请求将上述
事项通知已接收您个人数据的第三方，
有权反对对您不利结果的产生，尤其是通过自动化
系统对您已处理数据进行分析所导致的结果，
请勿忘记，若您因个人数据被非法处理而遭受损害，您有权请求获得赔偿
。
如何申请？
您可通过以下任一方式提交申请。根据《第6698号法律》第13条，您的请求将在30天内予以答复。
申请人须提交能够证明其身份的文件与资料。
如上述文件无法核实，将不予作出积极答复。
申请
方式
申请要求
申请地址
可亲自办理、邮寄办理，或通过公证人办理
您可通过邮寄方式提交经亲笔签署的申请表或申请书。请在信封上注明“个人数据保护法范围内的信息请求”。
如由持有经公证签字循环文件的代理人提出申请，还须将授权委托书原件一并置于信封内。
酒店地址
通过以下方式申请
挂号
电子邮件
(KEP)
您可通过您的 KEP 地址发送已加盖电子签名的申请书进行申请。除非另有说明，回复将发送至您的 KEP 地址。请在邮件主题栏注明“Information Request within the Scope of Personal Data Protection Law”。
通过电子邮件申请
您可通过电子邮件申请相关信息，并注明预订编号（voucher）、名字、姓氏、酒店入住日期及房间号码。
请在邮件主题栏注明“个人数据保护法范围内的信息申请”。
基于法律原因处理个人数据的目的
法律依据
宗旨
在您明确同意的情况下
我们会向您发送有关我们产品和服务的通知、电子邮件、宣传册等信息。
当您使用我们的网站及其他应用程序时，我们会在您的计算机或其他设备上放置 Cookie 及类似
技术（您可以查阅我们的 Cookie 政策），并将其用于我们的营销及类似目的。
当我们因上述目的之外的用途需要您的个人数据时，我们会通过告知相关情况并取得您的明确同意。
须在法律中明确规定
和/或为履行
我们的法定义务
根据第1774号《身份通报法》，
在土耳其共和国境内的土耳其公民身份信息将被记录。
根据第6458号《外国人与国际保护法》，
外籍人士的身份、国籍及身份证/护照信息将被记录。
如宾客及访客使用酒店互联网服务，其网络日志将依据第5651号法律予以保存。
您的身份信息将被处理，以便回应您在
《个人数据保护法》项下享有的权利。
根据第4925号《道路运输法》（KTK）及《道路运输条例》（KTY）框架，
从事运输活动的公司所承运的货物、载货及旅客流动信息将被记录，并通过运输电子跟踪与控制系统共享至
交通运输部。
为在索赔流程或已提供服务的法律确认等事务中，向相关人士及相关
旅游机构提供必要信息。
为履行
合同要求
进行客房或餐饮预订时，
为能够向您提供您所需的产品与服务，
核验您的身份，
处理您的付款，
为能够与您沟通，
为能够与客户关怀服务团队协作处理，
我们处理您的个人数据，以便通过邮件、电话或突发情况等方式向您发送相关通知。
如果您提出此类服务需求，例如与饮食相关的信息，
过敏、残障等，
保护自身或
他人的生命或
身体完整性
为确保在您或他人面临生命危险的紧急情况下，能够与紧急救援服务共享您的个人数据，
处理您的个人数据是为了避免可能危及您生命的情况发生。
为实现数据控制者的合法利益，数据处理属于必要措施。
确保客户满意度；
维护我们的商业声誉；
争议解决；
防范欺诈；
对我们的系统进行监测与管控，
确定您银行卡的有效性并防止信用卡
支付欺诈，
提升业务绩效；
使用安全监控摄像头和通话录音系统，
保障我们员工及宾客的安全；
监测食品安全与清洁卫生状况，
监测任何事故及不良情况，
预防和侦查犯罪，
推广我们的产品与服务；您的个人数据将为上述目的而处理。
